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Hardware
Se considera hardware informático a todo elemento susceptible de ser "tocado", es decir, hardware es lo tangible de la informática, como por ejemplo un ratón o un monitor, un módulo de memoria RAM.
La informática ha sufrido una vertiginosa evolución a lo largo de los años, y gran parte de la culpa la tiene la I + D en hardware. Gracias a la "miniaturización" de componentes, se ha conseguido incrementar de manera significativa la capacidad y velocidad de los microprocesadores, memoria, comunicaciones, etc.
Actualmente,
se puede hacer una clasificación simple de los elementos
hardware básicos de ordenadores personales:
- Microprocesador
- Placa base
- Memoria RAM
- Almacenamiento externo
Microprocesador: Se trata del cerebro del ordenador, es decir, el elemento encargado de obtener las instrucciones que hay que ejecutar, procesarlas y ejecutarlas. En definitiva, realiza todos los cálculos y controla el funcionamiento del ordenador.
El criterio de clasificación de los microprocesadores es el modelo (por ejemplo, Pentium III o Pentium IV), y la velocidad a la que trabaja medida en Mghz (actualmente se alcanzan cifras de hasta 3000 Mhz, o lo que es lo mismo, 3 Ghz)
Los tipos de microprocesadores más habituales actualmente son los Celeron, Pentium III y Pentium IV de Intel y los Duron y Athlon de AMD.
Placa base: Este componente es otro de los fundamenteles, ya que es aquí, donde se encuentra el resto de componentes del ordenador, bien incorporados en ella, o bien alojados en los módulos o ranuras al efecto.
Memoria RAM: Es el lugar donde se almacenan temporalmente los datos y programas que se ejecutan en el ordenador. El rendimiento del equipo depende de la cantidad de memoria que tenga instalada.
Su clasificación más habitual el la cantidad de memoria, medida en Megabytes. Las unidades de memoria son:
- Bit (Binary digit). Se trata de la unidad mínima, y representa el valor 0 ó 1, cierto o falso (según el álgebra booleana), impulso eléctrico o ausencia de éste, etc...
- Byte = 8 bits
- Kilobyte (Kb) = 1024 bytes
- Megabyte (Mb) = 1024 Kb
- GigaByte (Gb) = 1024 Mb
- Terabyte (Tb) = 1024 Gb
Otra clasificación de memoria Ram es la de su velocidad.
La siguiente lista detalla los tipos de memoria actuales:
- SDRAM (usa módulos DIMM de 168 contactos y velocidades de 66 a 133 Mhz)
- DDR SDRAM (trabajan a doble velocidad de transferencia, alcanzando entre los 200 y 400 Mhz)
- RDRAM (Rambus sólo puede usarse en Pentium IV y sus velocidades llegan a los 800 y 1066 Mhz)
Almacenamiento externo: Dado que la memoria RAM sólo almacena información mientras está encendido el ordenador, todos los programas y datos se deben almacenar en dispositivos de almacenamiento externo, como por ejemplo discos duros, regrabadoras, diskettes, etc.
Los discos duros son los dispositivos donde se almacena el sistema operativo y los programas que se ejecutan, además del resto de información que se desee. Sus capacidades actuales son de 80 y 120 Gb y velocidades de rotación de 7200 r.p.m
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Soporte hardware y software
A menudo, los ordenadores necesitan ser ampliados con nuevos dispositivos, o se quiere mejorar sus prestaciones para aumentar su productividad, o simplemente, sufren un algún daño en alguno de sus componentes debido por ejemplo a un pico de tensión eléctrica.
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En estos casos, se hace necesaria la utilización de servicios de mantenimiento HARDWARE, los cuales solucionan cualquiera de los casos comentados anteriormente.
Habitualmente, las actuaciones más demandadas son las que se relacionan a continuación: |
Actuaciones de servicios hardware más demandadas:
- Arreglo de fuente de alimentación del ordenador por fallo de corriente eléctrica.
- Problemas de configuración de controladores de dispositivos como tarjetas gráficas y de red.
- Problemas de impresora (atascos de papel, mantenimiento preventivo, fallos de impresión, etc.)
- Fallos de cableado de red
- Ampliaciones de memoria para mejora del rendimiento
- Instalación de dispositivos de almacenamiento externo (grabadoras de cds, unidades zip, etc.)
- Fallos del disco duro
- Problemas con el microprocesador
Otro de los casos en los que se hace necesario un mantenimiento hardware es para el caso de ordenadores portátiles, en los que en ocasiones resulta deseable la ampliación de memoria o el cambio de disco duro por uno de capacidad y prestaciones superiores. Es estos casos, cabe
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destacar que la oferta es más escasa que con respecto a los ordenadores personales, pero siempre hay una solución adecuada a las necesidades.
Finalmente, el aspecto SOFTWARE cobra tanta o más importancia que el hardware, dado que es con el software con el que nos enfrentamos más directa y frecuentemente. A saber, cada vez que encendemos nuestro ordenador, lo primero que nos encontramos después de realizarse las operaciones de comprobación del sistema, entramos en el sistema operativo, desde el cual, accederemos a todos los recursos del sistema.
Las operaciones típicas en el trabajo o uso diario de nuestro ordenador se basan en la utilización de manera más o menos intensiva del software. Esto provoca que, paulatinamente, el sistema operativo y el equipo en sí, vaya saturándose, hasta llegar a tener que trabajar en casos extremos con un sistema corrupto el cual hay que "limpiar".
Además, la instalación de software de dudosa calidad, el acceso a páginas web de contenido engañoso, etc. provocan que se alteren los registros y conponentes del sistema operativo llegando incluso a recibir software dañino como pueden ser virus informáticos.
Los casos de mantenimiento de software típicos giran en torno a los siguientes apartados:
- Instalación y configuración de drivers o controladores.
- Sistemas de copias de seguridad.
- Protección y eliminación de virus informáticos.
- Formateo del disco duro.
- Instalación de sistema operativo y restauración de software de uso frecuente y datos de importancia.
- Optimización del funcionamiento del sistema operativo.
- Configuración de ordenadores y software para trabajo en la red local.
- Configuración de acceso a Internet (acceso telefónico y ADSL).
- Configuración de impresoras locales y de red.
- Personalización del entorno de trabajo.
- Configuración de correo electrónico.
Los servicios que se ofrecen se basan en el sistema operativo Microsoft Windows, abarcando todas las versiones, desde Windows 95 hasta la Windows XP Professional.
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